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Itaú Unibanco

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Ao longo de 2014 foram reformulados diversos treinamentos de diversas centrais de atendimento do Itaú Unibanco. Dessa forma milhares de operadores entregara um atendimento melhor e mais rápido para seus clientes.

Ao lado você vê o resultado de um ano de trabalho na consultoria de educação corporativa Affero Lab compilada neste livro. Foi gerada também uma versão digital para tablets.

Projeto gráfico e diagramação: Heloisa D’Auria
Texto: Affero Lab Educação Corporativa - Núcleo Itaú

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Infográfico desenvolvido para a Escola de Negócios Itaú Unibanco para quantificar o avanço obtido no semestre em parceria com a Affero Lab.